关于“智能网站客服工作内容”的问题，小编就整理了【2】个相关介绍“智能网站客服工作内容”的解答：
企业自己做网站，怎么添加’在线客服系统呢？如果是你自己的网站或你管理的网站的话,在后台网页代码中加客服代码就可以了.只是很单一.如果你要帮公司加客服系统,可以选择云软ImCC在线客服系统,有专门的人帮你调试
有什么比较好用的网站客服系统吗？在线客服系统分为三类，第一类是运用 C/S 模式，一般以坐席收费，需要安装的客服系统，服务与品质都很好；第二类是以B/S模式，按照功能收费，不同的功能不同的收费，而坐席一般是无限的；第三类具备C/S模式也具备B/S模式。看你需要那一类的。
Udesk是国内领先的SaaS企业服务产品开发商，构建了新一代企业级智能客服平台，通过领先的云计算技术将电话、在线客服、手机App、微信、微博、短信、邮箱、网页表单八大渠道整合，带给企业更低的成本和更高的效率。
最近两年出来的网站在线客服系统日益增加，目前在线客服系统可以涵盖网站，手机app,公众号小程序，微信，微博，当然费用自然也不同，一般都有免费版，不过不能全渠道使用。经过比较，多种在线客服系统的使用，费用较高，功能没跟上以后换了，莫邻可以对接微信公众号小程序价格要实惠点，功能全面性价比高，拥有高精度人工智能机器人，智能工单系统……可以推荐！
附赠
挑选在线客服系统办法:
1、看需求，根据需求来，如果自己公司需求比较高可以通过寻找做在线客服系统的公司定制化，这样费用比较高，但是好用。如果是一些小一点的公司，就选择通用版软件就可以了(个人不选择做广告推广的，道理你懂的)；
2、看背景，在在线客服系统领域经营的年限，岁月淘金，稳定性和安全性有保障
3、看功能，基本的是否具备，主次分明；
4、试用啊～
我认为客服系统完善的是购物，服务类型的网站，比如京东，客服很不错，另外就是服务类型的比如中国移动，联通等，服务人性而且还有一些智能机器人语言库自动根据关键词来回复！
你说的在线客服系统是不是就是智能客服机器人？现在互联网上的访客来源比原来分散了，从公众号、网页端、淘宝店、小程序各方面都有，没有用智能客服机器人之前，用传统的方式，经常手忙脚乱，最后还损失很多顾客。用了智能客服机器人以后，智能客服机器人就可以首先识别并回答百分之80左右的常规重复问题，节约了不少人力，还不会导致顾客白白流失。至于用什么软件好，建议再向各个品牌深度了解一下。
到此，以上就是小编对于“智能网站客服工作内容”的问题就介绍到这了，希望介绍关于“智能网站客服工作内容”的【2】点解答对大家有用。
